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künstliche Intelligenz wird Marken wahrscheinlich (noch) nicht vom Markt verdrängen. Sie kann ihnen aber etwas nehmen, das schwerer wiegt: ihre Bedeutung im Leben der Menschen.
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👉Wie KI Marken in ihrer Einzigartigkeit herausfordert
Je ähnlicher sich große Sprachmodelle in ihren Fähigkeiten werden, desto häufiger entsteht Content, der sich erstaunlich ähnlich anfühlt – egal ob Texte, Bilder oder Kampagnen. Generative KI macht Kreation schneller und effizienter. Gleichzeitig wächst die Gefahr, dass Marken an Profil verlieren. Denn was sich leicht erzeugen lässt, lässt sich meist auch leicht kopieren.
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👉Brand Hollowing: Wie KI Marken aushöhlen kann
Wir beobachten in unseren aktuellen Markenstudien ein Muster, das wir Brand Hollowing nennen. Gemeint ist die schleichende Aushöhlung der psychologischen Eigenständigkeit einer Marke. Sie bleibt sichtbar, sie bleibt verfügbar. verliert aber nach und nach ihre besondere Bedeutung im Leben der Menschen. Je leichter sich Produkte, Kommunikation und Innovationen reproduzieren lassen, desto stärker verschiebt sich der Wettbewerb von der Funktion zur Bedeutung.
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👉Was man aus der Arbeitswelt lernen kann
Eine interessante Parallele liefert unsere Studie „KI und die Zukunft der Arbeit“, die wir im vergangenen Jahr gemeinsam mit der randstad Stiftung durchgeführt haben. Sie zeigt, wie stark KI das Erleben von Kompetenz, Selbstwirksamkeit und Einzigartigkeit verändern kann. Genau dieselbe psychologische Logik begegnet uns heute auch in vielen Markenstudien: Je leichter sich Leistung reproduzieren lässt, desto wichtiger wird die Frage nach der eigenen Bedeutung.
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Die Konsequenz für Unternehmen ist weitreichend. Wer heute ausschließlich auf neue Features, mehr Content oder eine höhere Schlagzahl setzt, wird seine Marke kaum dauerhaft differenzieren. Entscheidend wird vielmehr, welche psychologische Funktion eine Marke erfüllt: Schafft sie Orientierung? Vermittelt sie Vertrauen? Stiftet sie Identität? Genau diese Fragen werden im Zeitalter der KI zum eigentlichen Wettbewerbsvorteil.
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👉Brand Hollowing – ein Thema für Ihre Marke?
Sie möchten mehr erfahren? In unserem neuen Fachbeitrag des Psychologen und rheingold Partners Johannes Dorn für marktforschung.de zeigen wir ausführlich, warum wir Brand Hollowing für eine der zentralen Herausforderungen der Markenführung halten.
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Möchten Sie darüber sprechen, wie sich die psychologische Bedeutung Ihrer Marke auch im KI-Zeitalter stärken lässt? Dann schreiben Sie uns gerne, wir freuen uns auf den Austausch.
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