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was in Asien schon jetzt selbstverständlich ist, kommt bei uns oft erst Jahre später an. Dort wird digital bestellt und blitzschnell per Drohne geliefert. Trotzdem zieht es die Menschen zurück in echte Läden, sehnen sich viele nach analogem Erleben. Welche Entwicklungen sind auch spannend für uns in Deutschland?
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Blick nach Asien: Wie Handel wieder zum Erlebnis wird
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Auf Chinas größter Live-Shopping-Plattform gehen mehr als 1.000 Bestellungen pro Sekunde ein. Klingt nach dem ultimativen Traum? Ja, aber nur, wenn man die Retourenquote von 50 Prozent ignoriert.
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Doch was macht ein Kauferlebnis aus, das Kundinnen und Kunden auch wirklich überzeugt?
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Das rheingold Institut geht dieser Frage in seiner Forschung nach, auch und besonders in Asien. Dort zeigen sich viele Entwicklungen im Handel früher als bei uns: 30-Minuten-Lieferungen, Drohnen-Kioske und kassenlose Läden haben das Einkaufen perfektioniert. Zugleich wächst die Sehnsucht nach echten Orten und echter Begegnung.
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Genau diese Gegenbewegung wird auch Deutschland betreffen. Mehr dazu erfahren Sie von unseren Experten:
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👉 Dienstag, 6. Oktober 2026, 11–12 Uhr:
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Referierende:
🎤 Wutao Wen, Head of Asia Research, rheingold Institut
🎤 Paul Bremer, Chief Commercial Officer (CCO), rheingold Institut
🎤 Ismene Poulakos, Unternehmenskommunikation (Moderation)
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Neue Ladenkonzepte in Bangkok, Nanjing oder Saigon zeigen, wie der stationäre Handel auf diese Entwicklungen reagiert. Wutao Wen stellt einige davon vor und ordnet ein, welche Trends sich dort früher abzeichnen. Paul Bremer übersetzt das für Handel und Konsum in Deutschland: Was davon sollten Unternehmen jetzt schon auf dem Radar haben?
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Für alle, die im Handel, in der Markenführung oder im Marketing Entscheidungen treffen.
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Wir freuen uns auf Sie und Ihre Fragen.
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